Siapkan Tim Teknis Siaga, IndiHome Jamin Layanan Tetap Optimal Sepanjang Libur Lebaran

Kompas.com - 20/04/2023, 20:43 WIB
Dwi NH,
Mikhael Gewati

Tim Redaksi

KOMPAS.com - IndiHome bagian dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menjamin layanannya akan tetap optimal sepanjang libur Idul Fitri 2023, pada Rabu (19/4/2023) hingga Selasa (25/4/2023).

Realisasi jaminan optimalisasi layanan tersebut harus dipenuhi karena jaringan internet sudah merupakan kebutuhan dan infrastruktur vital publik, layaknya listrik, bahan bakar, dan pangan yang harus dijamin ketersediaan dan reliabilitasnya.

Vice President (VP) Marketing Management Telkom E Kurniawan mengatakan, pihaknya sudah sejak jauh hari menyiapkan semua kebutuhan teknis agar semua layanan IndiHome nihil gangguan sepanjang libur Lebaran 2023.

“Masyarakat juga tidak perlu khawatir walaupun sampai terjadi gangguan koneksi internet, tim kami siaga penuh untuk memperbaiki gangguan sesegera mungkin,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Kamis (20/4/2023).

Kurniawan menyatakan, IndiHome sama sekali tidak mengendorkan operasionalnya selama periode libur panjang sepekan mendatang, apalagi kali ini bertepatan dengan Lebaran.

Baca juga: Antisipasi Kepadatan Kendaraan, Ini Rekayasa Lalin di Tempat Wisata Jakarta Saat Libur Lebaran

Saat momentum Lebaran, kata dia, jaringan internet dan layanan channel konten hiburan over the top IndiHome akan menemani waktu masyarakat ketika berkumpul bersama keluarga besar di kampung halaman.

“Kami juga tentunya akan meningkatkan konsentrasi layanan pada kawasan-kawasan ramai pemudik,” kata Kurniawan.

Seperti diketahui, akan ada perubahan tren mobilisasi berkumpulnya masyarakat dari perkotaan ke daerah di setiap momen Lebaran.

Untuk menjamin kelancaran layanannya, Telkom Group sendiri telah berkomitmen dengan pemerintah, khususnya Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) untuk menyiapkan kapasitas layanan telekomunikasi dan internet sebesar lebih dari 400.000 Gigabit per second (Gbps).

Baca juga: Lokasi dan Jadwal Operasi Bengkel dan Posko Siaga Mudik Peugeot

Selain kapasitas internet, Telkom Group juga akan menyiagakan 196 posko yang didukung oleh 14.000 teknisi andal IndiHome. Hal ini disampaikan melalui data publik Direktur Jenderal (Dirjen) Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) Kemenkominfo Ismail.

“Selain mengoperasikan ratusan posko yang tersebar di seluruh kawasan Indonesia, layanan konsumen digital channel kami juga tetap beroperasi penuh. Hal ini agar masyarakat bisa merayakan hari raya Idul Fitri dan berkumpul bersama sanak saudara di kampung halaman dengan nyaman,” kata Kurniawan.

 

Terkini Lainnya
Lomba Berkonten Ria bersama IndiHome Rampung, Ini Daftar 30 Pemenangnya

Lomba Berkonten Ria bersama IndiHome Rampung, Ini Daftar 30 Pemenangnya

Konektivitas
Berkontribusi untuk Papua, FM Venusiana Raih International Dedication Award 2023

Berkontribusi untuk Papua, FM Venusiana Raih International Dedication Award 2023

Konektivitas
Siapkan Tim Teknis Siaga, IndiHome Jamin Layanan Tetap Optimal Sepanjang Libur Lebaran

Siapkan Tim Teknis Siaga, IndiHome Jamin Layanan Tetap Optimal Sepanjang Libur Lebaran

Konektivitas
Gratis dan Bebas Calo, Masyarakat Antusias Ikut Mudik bersama IndiHome-Telkom Group

Gratis dan Bebas Calo, Masyarakat Antusias Ikut Mudik bersama IndiHome-Telkom Group

Konektivitas
IndiHome Gelar Content Creation Competition Berhadiah Rp 165 Juta

IndiHome Gelar Content Creation Competition Berhadiah Rp 165 Juta

Konektivitas
Mudik Gratis IndiHome, Pelanggan, Karyawan dan Masyarakat Umum Bisa Ikutan!

Mudik Gratis IndiHome, Pelanggan, Karyawan dan Masyarakat Umum Bisa Ikutan!

Konektivitas
Cetak Atlet Esports Berkualitas, LEAD Campus Bakal Hadir di 7 Kota di Indonesia

Cetak Atlet Esports Berkualitas, LEAD Campus Bakal Hadir di 7 Kota di Indonesia

Konektivitas
Sukses dengan Musim Pertama, IndiHome Hadirkan Musim Kedua

Sukses dengan Musim Pertama, IndiHome Hadirkan Musim Kedua "Teknisi Magang"

Konektivitas
Nostalgia Bareng Si Unyil, IndiHome Hadirkan Serial Podcast Seru dan Edukatif

Nostalgia Bareng Si Unyil, IndiHome Hadirkan Serial Podcast Seru dan Edukatif

Konektivitas
Siap-siap, Liztomania Vol. 8 Bakal Hadirkan Ardhito Pramono

Siap-siap, Liztomania Vol. 8 Bakal Hadirkan Ardhito Pramono

Konektivitas
Bareng Salsa dan Ibrahim

Bareng Salsa dan Ibrahim "Jodoh atau Bukan", WeTV Kenalkan Ekosistem Digital ke 1.000 Pelajar di Bandung

Konektivitas
Cara Konsumsi Internet Berubah, IndiHome Bersiap Jadi Layanan Paling Lengkap

Cara Konsumsi Internet Berubah, IndiHome Bersiap Jadi Layanan Paling Lengkap

Konektivitas
IndiHome Optimistis Capai Target Kenaikan Jumlah Pelanggan pada 2023

IndiHome Optimistis Capai Target Kenaikan Jumlah Pelanggan pada 2023

Konektivitas
Utamakan Kebutuhan Masyarakat, IndiHome Hadirkan Kecepatan Internet Tinggi hingga Paket Add On

Utamakan Kebutuhan Masyarakat, IndiHome Hadirkan Kecepatan Internet Tinggi hingga Paket Add On

Konektivitas
Rekomendasi Film Romantis di IndiHome TV, Cocok Ditonton Saat Hari Valentine bersama Pasangan

Rekomendasi Film Romantis di IndiHome TV, Cocok Ditonton Saat Hari Valentine bersama Pasangan

Konektivitas

Copyright 2008 - 2025 PT. Kompas Cyber Media (Kompas Gramedia Digital Group). All Rights Reserved.

Bagikan artikel ini melalui
Oke